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Patch CALL은 무엇인가요?

2016-03-10

Patch Call은 현재 사용하고 있는 어떤 전화번호(010, 02, 070) 에도 붙일 수 있다는 의미이며,    050가상번호를 착신전환하여 다양한 서비스를 제공하는 서비스 브랜드입니다. 

 

Patch Call은 온라인상에서 인바운드콜을 유입을 유도하고, 유입별 콜데이터를 측정, 컬러링 광고플랫폼을 목적으로 기획 되었습니다.

 

서비스의 시작 :  050으로 시작하는 전화번호를 제공받아 사용합니다. 

 

서비스의 이용 : 이용자가 050 가상번호로 전화를 하면, 다음의 서비스를 이용할 수 있습니다.

컬러링 : 050 가상번호로 전화를 한 사람은 컬러링(회사 소개를 위한 CM송 등)을 들을 수 있습니다.            

Time-block : 시간대별 다른 컬러링을 적용하는 기능으로 '점심시간, 휴무일' 등을 효과적으로 안내할 수 있습니다. 

 

 050 가상번호로 걸려온 전화를 받으면, 다음의 서비스를 이용할 수 있습니다. 

발신지명(TTS엔진) : 사전에 등록된 관리명으로 수신자에게 TTS엔진으로 "**에서 전화왔습니다." 알려 주는 기능입니다.

 수신자청취컬러링 : 수신자에게 들려주는 음원으로, 음원을 활용하여 회사의 이미지를 효과적으로 인지시킬 수 있습니다. 

녹취 : 사전에 설정한 번호에 대해서 실시간으로 전수녹취하는 기능입니다. 

 

서비스의 효과

콜통계 : 050가상번호 및 Click to Call 버튼별 발신번호, 통화시작, 통화종료를 제공하는 기능입니다. 

광고효과보고서 : 콜 통계데이터를 이용하여 및 동종업체 추세를 이용하여 효율적인 광고전략의 인사이트를 제공합니다.

 

 

더 자세한 사항은 블로그를 확인하세요 :3
에네이 패치콜 블로그 섬네일